Fecha de vigencia: 10 de septiembre de 2023
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Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin abrir y en su embalaje original.
- Cómo iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
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Su número de orden.
Una breve descripción del motivo de la devolución.
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Si desea cambiar su producto por otro de igual o menor valor, indíquelo en su solicitud de devolución. Le ayudaremos con el proceso de cambio.
- Artículos dañados o defectuosos
Si recibe un producto dañado o defectuoso, contáctenos a [email protected] dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Proporcionaremos más instrucciones y trabajaremos para resolver el problema lo antes posible.
- Paquetes extraviados o perdidos
Si su paquete falta o se pierde durante el tránsito, notifíquenos lo antes posible. Iniciaremos una investigación y le ayudaremos a localizar su paquete.
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